Máy gps rtk Geomate được ứng dụng phổ biến hiện nay trong lĩnh vực xây dựng, đo đạc, trắc địa, khảo sát địa hình. Tuy nhiên, việc gặp phải sự cố trong quá trình sử dụng máy gps rtk Geomate là điều không thể tránh khỏi.

Hãy cùng Địa Long tìm hiểu những lỗi thường gặp khi sử dụng máy gps rtk Geomate và cách xử lý. 

1.    Thiết bị không thu được tín hiệu vệ tinh 

Đây là một trong những lỗi thường gặp khi sử dụng máy gps rtk Geomate. Có rất nhiều nguyên nhân dẫn đến tình trạng này, một số nguyên nhân người dùng có thể tự khắc phục được và có một số nguyên nhân thì cần sự hỗ trợ của nhà cung cấp. 
►Nguyên nhân: 
Điều kiện môi trường và thời tiết: Có thể máy hoạt động ở khu vực nhiều vật cản như cây cối, đồi núi, hay khu vực nhiều nhà cao tầng  xung quanh làm giảm chất lượng thu tín hiệu vệ tinh, dẫn đến lỗi không thu được tín hiệu vệ tinh. Ngoài ra máy sử dụng vào ngày thời tiết xấu như mưa, bão cũng ảnh hưởng đến khả năng thu được tín hiệu
► Cách xử lý

• Di chuyển máy đến vị trí thoáng đãng, cao hơn không có vật cản che khuất tín hiệu 
• Hạn chế làm việc trong môi trường thời tiết khắc nghiệt
• Lỗi ăng ten thu: Ăng ten thu bị hỏng cần thay thế ăng ten mới

2.    Không kết nối được trạm Cors 

► Nguyên nhân
Việc đầu tiên bạn cần làm là kiểm tra lại tình trạng trạm Cors của mình xem có bảo trì, bảo dưỡng hay hết hạn không. Nếu không thì có thể bạn đã cài đặt thông số kết nối sai hoặc do sim hay sổ tay của bạn không có khả năng kết nối internet
► Cách xử lý

• Kiểm tra tài khoản trạm cors: Đảm bảo tài khoản của bạn đã được đăng kí và còn thời hạn sử dụng. Nếu tài khoản hết hạn, bạn cần liên hệ trung tâm quản lý mạng lưới trạm định vị vệ tinh quốc gia để gia hạn. Kiểm tra lạ thông tin tài khoản đã nhập trên máy có chính xác hay không bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu
• Kiểm tra kết nối internet 

                 + Nếu máy sử dụng sim, kiểm tra dung lượng data và thời gian đăng kí của sim 
                 + Nếu bạn sử dụng wiffi, hãy đảm bảo rằng thiết bị có kết nối internet ổn định

3. Máy không lên nguồn

► Nguyên nhân
Thường là do máy bị hết pin. Ngoài ra cũng có thể là việc lắp pin không đúng cách hay pin bị hỏng. Ngoài ra, có thể xảy ra một vấn đề nghiêm trọng có thể là do main board
► Cách xử lý

• Trước khi sử dụng thì bạn cần kiểm tra lại pin bao gồm cả việc sạc pin đầy đủ, lắp pin  đúng cách và vệ sinh điểm tiếp xúc pin sạch sẽ. Nếu kiểm tra pin mà máy vẫn không lên nguồn, thì có thể nguyên nhân là main board bị hỏng.
• Trong trường hợp này, bạn cần mang máy tới nhà cung cấp để kiểm tra chính xác tình trạng này thì mới khắc phục được vấn đề 

 4. Lỗi phần mềm hoặc treo máy

► Nguyên nhân

Trong quá trình dùng máy đo RTK Geomate có thể bị treo máy hoặc phần mềm lỗi. Một số nguyên nhân phổ biến bao gồm:

• Cài đặt sai cấu hình: nhập sai hệ tọa độ, định dạng dữ liệu, thông số đo khiến máy không thể xử lý.
• Xung đột phần mềm thu thập dữ liệu: sử dụng nhiều phần mềm cùng lúc hoặc phần mềm không tương thích với phiên bản máy.
• Chưa cập nhật firmware mới: firmware cũ có thể tồn tại lỗi, chưa tối ưu hiệu năng hoặc xung đột với phần mềm hiện tại.

► Cách xử lý

Để khắc phục tình trạng này, người dùng có thể thực hiện theo các bước sau:

• Khởi động lại máy: Đây là bước đơn giản nhưng thường giải quyết được nhiều lỗi treo máy tạm thời.
• Nếu lỗi phát sinh từ ứng dụng, hãy gỡ phần mềm và cài lại phiên bản mới nhất, đảm bảo tương thích với thiết bị.
• Nâng cấp firmware mới nhất, giúp tăng độ ổn định và sửa các lỗi hệ thống.
• Liên hệ trung tâm bảo hành Geomate: Nếu đã thử các cách trên nhưng máy vẫn bị treo, nên mang thiết bị đến Công ty Địa Long- đại lý phân phối chính hãng để được kỹ thuật viên hỗ trợ.

5. Không xuất được dữ liệu đo

► Nguyên nhân

Khi làm việc xong, kỹ sư thường cần xuất dữ liệu đo để xử lý hoặc báo cáo. Tuy nhiên, đôi khi quá trình xuất dữ liệu có thể gặp lỗi, thường do:

• Chưa chọn đúng định dạng xuất file nên máy không đọc được dữ liệu.
• Lỗi kết nối máy tính hoặc thẻ nhớ: Cổng USB lỏng, Bluetooth không ổn định hoặc thẻ nhớ bị hỏng sẽ làm gián đoạn quá trình truyền dữ liệu.
• Phần mềm quản lý dữ liệu trên máy tính gặp sự cố: Chưa cài driver hoặc xung đột với phần mềm khác.

► Cách xử lý

Để khắc phục, người dùng nên thực hiện:

• Kiểm tra kết nối: Đảm bảo USB cắm chặt, Bluetooth/WiFi ổn định; thẻ nhớ tháo ra cắm lại hoặc thay mới nếu hư
• Chọn đúng định dạng file: Lựa chọn định dạng phù hợp với nhu cầu xử lý dữ liệu, ví dụ:

                                          .txt → dùng cho dữ liệu cơ bản, dễ mở bằng Notepad.

                                          .csv → tương thích với Excel, thuận tiện cho xử lý bảng tính.

                                          .dat → phục vụ cho các phần mềm chuyên dụng trong trắc địa.

• Khởi động lại phần mềm và thử xuất lại: Trong nhiều trường hợp, thao tác này sẽ giúp máy hoạt động bình thường.
• Kiểm tra driver trên máy tính: Nếu xuất qua cáp USB, hãy đảm bảo máy tính đã cài đặt đầy đủ driver để nhận diện thiết bị.

Những lỗi thường gặp khi sử dụng máy gps rtk Geomate có thể gây nhiều bất tiện cho công việc của bạn. Tuy nhiên, việc hiểu rõ nguyên nhân và biết cách xử lý sẽ giúp bạn xử lý vấn đề hiệu quả và duy trì công việc một cách ổn định mà không gặp phải sự cố lớn. Nếu bạn cần thêm sự trợ giúp, đừng ngần ngại hãy liên hệ với Địa Long theo hotline: 0937 789 112 để được hỗ trợ nhanh và nhiệt tình nhất. Trân trọng